Retards et no show

Plusieurs clients prennent rendez-vous au salon de toilettage et annulent quelques heures voir minutes avant le rendez-vous, sont en retard ou ne se présentent tout simplement pas ...


POUR LES ANNULATIONS

Les salons de toilettage font leurs salaires grâce aux rendez-vous. Si certains clients ne se présentent pas ou annulent trop tard, nous n’avons pas de salaire!! Simple comme ça... Si nous sommes dans l’incapacité de remplacer par un autre chien... nous perdons de

Il y aura toujours d’excellentes raisons et nous restons humains. Par contre, si vous savez que vous ne serez pas à votre rendez-vous, appelez votre salon au moins 24 heures d’avance pour que votre place puisse être remplacée par un autre client.

POUR LES RETARDS Gardez en tête que même quelques minutes de retard peuvent chambouler toute notre journée

Vous me direz « ben voyons, j’ai juste 10-15 minutes de retard... » Voici pourquoi, en réalité votre salon de toilettage peut refuser votre chien, même si ce n’est QUE 15 minutes de retard

Les chiens prennent, en moyenne, 1:30 à faire... et l’horaire de votre toiletteur est qu’il change de client canin à toutes les heures et demie !


Que si l’animal prend plus de temps à faire que le temps anticipé, votre toiletteur aura déjà du retard.


Que votre toiletteur ne veut surtout pas être obligé de se dépêcher à faire votre chien ... il veut avoir le temps de faire la coupe à sa façon et cela en douceur au rythme de l’animal


Que même si ce n’est que quelques minutes pour vous, cela signifie pour lui, que toute sa journée sera changée et que tous les clients par la suite auront aussi ce changement d’horaire!


Donc pensez à votre toiletteur n’arrivez pas en retard ET si vous ne voulez plus le rendez-vous appelez d’avance pour qu’un autre client puisse prendre votre place !!